سياسة الخصوصية

آخر تحديث: فبراير 2026

نحن في ثمار نقدّر خصوصية عملائنا ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي نحصل عليها من خلال موقعنا الإلكتروني وتطبيق الجوال.

البيانات التي نجمعها

نجمع المعلومات التالية عند التسجيل أو تقديم طلب: الاسم الكامل، رقم الهاتف، عنوان التوصيل، البريد الإلكتروني (اختياري)، وتفاصيل الطلبات السابقة.

كما نقوم بجمع بيانات تقنية بشكل تلقائي مثل: نوع الجهاز والمتصفح، عنوان IP، وبيانات الاستخدام والتصفح لتحسين تجربة المستخدم.

كيف نستخدم بياناتك

نستخدم بياناتك للأغراض التالية: معالجة وتوصيل طلباتك، التواصل معك بخصوص طلباتك وحسابك، إرسال العروض والتحديثات (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت)، تحسين منتجاتنا وخدماتنا، وإدارة برنامج نقاط الولاء.

حماية البيانات

نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف. جميع عمليات الدفع تتم عبر بوابة حسابي (Hesabi) المؤمنة ولا نقوم بتخزين بيانات البطاقات البنكية على خوادمنا.

مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك بعض البيانات مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل أعمالنا مثل شركات التوصيل وبوابات الدفع، وذلك فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمة.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتذكر تفضيلاتك. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، لكن هذا قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

حقوقك

يحق لك في أي وقت: طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية المخزنة لدينا، طلب تصحيح أو تحديث بياناتك، طلب حذف حسابك وبياناتك الشخصية، وإلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر الواتساب.

تعديل سياسة الخصوصية

نحتفظ بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل. ننصح بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري.